家住闵行区的陈先生致电晨报社区电话,批评所在小区物业对公共设施管理、绿化管理不到位,问自己能否以拒交物业费表示抗议?物业是否会起诉自己?
回答:对于服务工作中确实存在问题的物业公司,业主动辄就以拒交物业费来维权并非明智之举,而一些恶意欠费则更加不合理。
业主应该通过业主委员会或直接要求物业公司按照物业合同的约定进行整改,如遇物业公司严重违反合同约定,如不对公共设施维修、小区环境脏乱差却拒不整改时,业主可以向政府行政主管部门进行投诉,也可以通过业主大会解聘物业公司,还可以向法院起诉。
不过,业主也必须清楚,物业公司和业主的关系如同管家与雇主,并非所有小区问题都是物业公司的责任与过错,更不能随便拿物业公司当替罪羊。崔建栋