本报讯（全媒体记者  郑虹)“2号楼的电梯灯坏了，麻烦尽快来修一下。”12月12日下午，家住路北街道金悦花园小区的蔡女士打开手机上的“智慧物业”APP，上传了一张电梯灯损坏的照片，并提交报修申请。小区物业办公室里，管理人员的电脑上跳出了这条信息，她点点鼠标，立即将工单派发给了维修师傅。5分钟后，维修师傅到达现场。如此便捷的体验，得益于区城管局“智慧物业”服务的推广。

　　目前，区城管局正逐步推广应用物业管理信息化平台，小区业主只要手机下载“智慧物业”APP就可直接完成报修报事、投诉表扬、邻里互助、重大事项表决等功能，还可以对物业服务企业履职行为进行监督，足不出户就能解决小区内的大小事。此外，小区门禁系统也可以通过“智慧物业”来解决，业主扫一扫手机二维码就可以开门，实现访客动态二维码管理，比传统门禁卡更加方便。

　　“以前报修，我们都是打物业电话，或者到前台找人，不仅时间长，效率还特别低，现在，只要一个手机就能完成了，真方便。”蔡女士高兴地说道。

　　运用“智慧物业”后，业主们住得更舒心。同时，对物业来说，小区管理也变得更加便捷。

　　“‘智慧物业’方便我们及时和业主沟通，及时为业主做好服务。”该小区物业经理肖杰说。

　　据悉，金悦花园小区是我区第一个推广运用“智慧物业”管理平台的小区，明年全区64个物业小区将全部推广。

　　“通过‘智慧物业’平台，便于业主对小区的管理督察、与物业交流沟通以及缴纳物业费等，同时也方便物业公司及时收到业主反馈信息，及时处理和服务。”区城管局物业管理科梁科长说。