该数据处理中心依托浙江省国家税务局电子税局平台，融通“线上、线下”办税资源，实现“能问、能查、能学、能办”四大功能。纳税人可以进行线上办税，遇到问题，可通过电话、微信或电子邮件等方式咨询，税务工作人员接到来电及网络后台反馈后，及时跟进处理，通过“手把手”教学，实现“一次辅导，当场学会”。

　　“数据处理中心正式运营以来，经常会遇到一些对于网上申报纳税一无所知的纳税人。面对这种情况，我们工作人员会在电话里一一指导，从登录网站、选择办理业务、填选事项等，确保其提交成功。”区税务局相关工作人员介绍，新办纳税人上交申请之后，数据中心后台会立即处理，如发现填写有误，则电话告知对方进行修改，践行“最多跑一次”改革。

　　同时，该数据处理中心还提供网上申领（代开）发票邮寄等电子税务局税务端日常事务，当天15时之前办理的发票申领业务，当天寄出；15时之后的，次日寄出。如纳税人有特别要求，可以预约领取，提供最大便利。

　　“数据处理中心，就是要让群众多走‘网路’，少走马路，实现‘零跑腿’。”区税务局相关负责人说道。