本报讯（全媒体记者  梁亦慰）“您好，这里是区行政服务中心，我们关注到您本月即可退休，您可通过电话办理养老退休业务。”3月26日上午，区行政服务中心内，一名工作人员正埋头拨打电话。为切实做好新冠肺炎疫情防控工作，该中心创新模式，推出社保业务“不见面服务”，助力退休人员“零跑腿”办事。

　　“自中心2月份推出这项服务以来，截至目前，我们共为505名退休人员通过‘电话办’及时办理退休。”工作人员表示，退休办理“电话办”不仅有效分流了办事人群，也在疫情期间保障了新增退休人员的合法权益。据了解，当前参保人员可通过电话口头申报退休，经工作人员核对身份证信息、社保缴费等情况后先行电话办理，待疫情结束后再补交纸质材料。

　　“上个月在家打了个电话，现在养老金就到账户里了，政府部门办事很牢靠！”日前，路桥街道的张大伯接收到养老金到账短信后，不住点赞，“感谢工作人员，因为有他们驻守岗位，才有我们的轻松便利。”