本报讯（台传媒记者 李寒阳）11月18日，路桥区中医院一楼门诊大厅，家住蓬街水缺头村的王师傅在护士指引下，扫描发票上的二维码，短短2分钟就完成了商业保险的理赔申请。这一高效便捷的流程，正是路桥区中医院在清廉医院建设背景下推出的创新服务之一。

　　长期以来，商业保险报销周期长、流程烦琐的问题一直备受社会关注，也是影响患者就医体验的重要因素。为此，路桥区中医院引入相关小程序，为患者提供了便捷的商业保险报销服务，通过手机简单三步即可完成理赔申请，全程线上操作无需纸质材料，让理赔变得像网购一样简便。

　　据路桥区中医院医共体副主任施伟林介绍，该服务是路桥区“赔省心”项目的重要内容，旨在简化医疗商业保险赔付流程，缩短患者等待时间，提升服务品质，构建和谐医患关系。截至目前，路桥中医院已通过该小程序完成54笔理赔申请，医药费总金额达到190512.14元，商保赔付金额共计30971.7元。

　　“开展‘赔省心’系列工作是清廉医院建设的重要一环。”路桥区中医院医共体党委书记潘根富表示，接下来，医院将继续听取患者意见，优化服务流程，努力为患者提供更加人性化、透明化的医疗服务。