□全媒体记者 王君君 实习生 符琪衔
出门办事,总希望一步解决,顺利办完。
在外工作,总希望住得安心,物美价廉。
走进恒金产业园,几幢房子颇为引人注目——这里是峰江街道1187企业服务中心,在这里,不管是办证还是融资,都可以“一站式”解决;这里是恒金公寓,在这里,只要你是在路桥工作的青年才俊,都可以申请入住。
企业服务“全周期覆盖”,人才安居“全链条保障”。
服务就要“零距离”
“有生命力的东西,自然会得到认可。”这是街道办事处主任王晓聚对打造优质营商环境的定位。
在街道1187企业服务中心里,你能体会何为高质量服务。在工作人员的帮助下,从机器上取了号后,趁着等待的时间,可以去和合书吧看一会儿书,还可以带着孩子去儿童游乐区消磨时光,甚至可以去撸铁健身。
“从办证到融资,我都在这里直接解决了,真的很方便。”正在金融服务窗口咨询的潘女士一直笑着点头认可。该中心创新聚合金融、市监、公安等多部门资源,打造跨域通办的“企业服务专区”。设立了“一站式”智能导办系统,实现开办登记、政策申报等高频事项立办立结。
“服务中心还创设了项目洽谈、人才招引专区,完全可以满足小微企业的商务需求。”恒金产业园区物业经理严伟一边介绍,一边向我们展示了会议室。既有容纳十几人洽谈的小型会议室,也有可容纳近百人开会的中型商务厅。
“小微企业的占地面积都不大,我们设置公共商务服务区,就可以解决他们的场地需求,减少他们的支出。”王晓聚说,接下来,街道将对接各小微企业,解决“由点及面”的问题,解决小微企业的共性问题,解决当下的高频问题。
峰江街道的班子已经达成共识:“当下,小微企业都在科技创新,势必面临人才紧缺的问题,我们将采取‘订单式’服务,培养产业紧缺人才;他们还会面临新建实验室问题,我们正在琢磨是不是可以建一个‘共享实验室’;还有购置设备等硬件设施,是不是会有相关补贴。我们就是要做好一切服务,为企业降本增效。”
细节体现“幸福圈”
书桌、茶几和三人沙发,餐桌、冰箱以及空调,衣柜、大床还有一个配备落地窗的阳台……在恒金人才公寓,你会发现很多惊喜,这里的家电全部智能化,只需喊一声“小度小度”便能解决。而这样一键式拎包入住的房子,一个月的租金甚至不到千元。
在服务中心的隔壁,便是青年人才公寓。“我们共有260间房,目前开放了104套,出租了98套。公寓内配备了专业物业团队,提供24小时一站式管家服务,并有酒店式自助洗衣房、药房诊所、咖啡厅、书吧、健身房等配套设施。”区金融投资有限公司恒金园区管理服务有限公司综合管理部副经理何挺介绍道,专科学历减免20%的房租,本科减免30%,研究生减免40%,“高级引进人才,最高可以减免到80%,目前就有一位。”
在峰江工作的临海人朱鹏翔属于第一批入住者,他对公寓的满意度非常高。每天下班后,他会去健身房打卡:“很方便,还是免费的,这里又是年轻人聚集地,真的很不错。”“小朱自从住在这里,体重都轻了10多斤。”他的同事笑道。
在朱鹏翔的带领下,我们穿过住宅区,便来到了边上的生活区。一楼是快餐店、奶茶店、小吃店,二楼是超市,三楼是用于宴请的“峰江宴”……日常所需,在这里都可以一步得到解决。
在小微企业打工的,除了青年人,还有很多普通人。针对这部分人,街道正在对接企业需求和周边民房的出租需求。“我们打算建立一个统一的租赁平台,把符合要求的民房都上到平台里,这样前来务工的普通员工就能按需租房,既解决了信息不对称的问题,也可以让双方都安心。”王晓聚说。
对于峰江来说,政府的服务不仅要“接单”,更要有“预判”。只有把服务的温度提上去,企业的发展才能加速度。