□全媒体记者  韩林昕

　　蝉鸣渐起，暑意渐浓。新桥镇内的红蓝两道身影格外忙碌——专业社工“穿针引线”，志愿者“铺路搭桥”，共同完成从“单点服务”到“多元共治”的实践，用“专业+温度”为乡镇治理注入人文温度，织密民生服务网。

　　精准服务

　　满足多样要求

　　作为美丽乡村建设的“排头兵”，金良社区的社工和志愿者团队早已把服务触角深深扎进基层——儿童需要课后陪伴、随迁家庭渴望融入本土、老年群体期盼便捷服务……居民们的“急难愁盼”，让他们链接各类资源开展耕读研学、健康义诊等专业服务精准“滴灌”。

　　“阿姨你看，小蛇吃掉苹果就变成了圆滚滚的球！”金良社区扶雅书院的童心绘本馆里，6岁的随迁儿童小宇正举着绘本向志愿者分享。每周六，这里都会响起此起彼伏的笑声——“扶雅时光”志愿者化身讲师、手工达人、心理辅导员，用角色扮演、剪纸拓印、亲子游戏等方式，为3-14岁随迁子女编织“爱与成长”的守护网。

　　这支扎根本土的志愿服务队由社工们招募，共有23人，成员既有退休教师、手工艺人，也有返乡创业的“新村民”。“随迁家庭最需要的不仅是陪伴，更是‘融入感’。”于是，扶雅书院院长许艳把本土文化搬进了课堂——给孩子们讲金大田的耕读传家文化、绘制金良社区田园手绘地图，百余场活动让500多个家庭在书香与手作中找到了“第二故乡”的归属感。

　　志愿微光还在向更多领域延伸：在百花园林茶梅苑，退休党员志愿者组成“花田守护者”，为游客讲解花卉知识；“初心之路”上，青年志愿者组建“骑行巡逻队”，同步开展文明劝导与安全巡查；在游客服务中心，创业志愿者化身“带货主播”，通过短视频让乡镇好物走进城市……“我们不是‘旁观者’，而是‘建设者’。”志愿者王赛赛笑道，“每次看到大家眼里的谢意，就觉得这份付出很‘值’。”

　　“社工的专业性，在于把‘宏大叙事’变成‘细微服务’。”社工陈钇汝称，让群众摸得着、说得清，才算做得对又好。

　　专业引领

　　提升服务质量

　　“每次过节，文化礼堂都会搞活动。”让华章村居民章大爷赞叹不已的是由专业社工、志愿者链接银行资源，围绕春节、端午、中秋等传统节日，轮番为社区居民送上的一份大礼：

　　端午节时，礼堂变身“民俗工坊”，志愿者们一边包粽子，一边与老人们拉家常；重阳节，“医疗百宝箱”被搬进居家养老服务中心，社工们用方言教老人们“认准短信里的官方号码”，旁边的医护志愿者则为老人提供测量血压、血糖等服务……

　　“以前搞活动就是发传单，没啥参与感和成就感。现在跟着社工走进村里，才知道大家需要的是‘带着烟火气的服务’。”志愿者小罗笑道，“上次我们为老人理发的活动结束后，有位阿姨特意来找我打听下次活动的时间，说‘现在的活动都蛮靓，很实用’。”

　　当前，新桥镇已培育5支特色志愿服务队，形成“周周有活动、月月有主题”的服务常态。“社工发挥专业优势做好需求调研、资源整合，志愿者则凭借本土优势提升服务效率，两者相辅相成。”该镇社会事务办主任杨茹晗表示，未来还将完善“积分兑换”等激励机制，吸引更多社会力量参与乡镇建设，让“社工蓝”与“志愿红”成为乡村振兴的温暖底色。