本报讯(全媒体记者 梁亦慰)“临近年底,劳动者都盼着结清工资好回家过年,多走访工地,排查欠薪隐患不能松劲。”
“上次调解时老板承诺的结清日期快到了,我得回访跟进下进度。”
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12月24日上午,位于文化路826号的路桥区安薪工作站内,忙碌模式如期开启。大理石门槛上磨得发亮的痕迹、茶杯旁尚有余温的空位,默默见证着站员们奔波的日常。
作为省市无欠薪试点项目,该工作站运行两年来,已成功化解劳资纠纷案件350余件,为570余名农民工追回拖欠工资550余万元。
“从11月25日接到蒋师傅的投诉电话,到历经一个月的调解、跟踪与回访,事情终于圆满解决。”站员戴刘益盯着手头的登记表格,复盘起近期办结的一起案件。
此前,蒋师傅和2名家人联系到安薪工作站,求助追讨3.8万元拖欠工资。戴刘益按照“接待登记—初步调解—分流引导—跟踪回访”的标准化流程,先安抚好蒋师傅的激动情绪,随后摸清了欠薪症结:涉事工程款项仅结清80%,包工头因资金周转紧张而拖欠了工资。经工作站调解,双方明确了工资结清日期,后续通过持续跟进回访、督促履约,最终推动案件顺利闭环。
除了高效处置已受理案件,工作站秉持“小事不出站、矛盾不上交”的理念,突破传统“事后补救”的局限,构建“事前预防、事中监管”的源头治理体系,从根源上遏制欠薪问题。
目前,我区共有在建工程项目140余个,工作站定期主动上门开展指导服务,严格落实工资保证金、专用账户、实名制管理等“六项制度”,筑牢“无欠薪”源头防线。同时,聚焦动态风险研判,安排专业人员分析工资支付数据与考勤记录,精准掌握支付规律、识别风险隐患。
“我们每周都会开展矛盾隐患排查,到工地上与农民工面对面沟通,提前捕捉问题苗头。”站长朱娟介绍,工作站配备7名精通法律法规的专业站员,自运行以来,累计开展“开工第一课”普法宣传87场次,发放宣传手册1500余份,推广维权通道“安薪码”3600余人次,推动劳动者维权知晓率提升70%。
“尽管过程可能繁琐、曲折,为登记表上的案件划上圆满句号,就是我们最大的动力。”通过一次次耐心聆听、一轮轮扎实跟进,站员们用从不停歇的脚步守护“劳有所得”。门外,冬日暖阳洒落;站内,备好的茶水冒着热气,等候着为每一位上门求助的劳动者驱散寒意。
