□台传媒记者 王紫

　　如何让社会救助从“人找政策”变为“政策找人”？如何让帮扶更精准、更暖心？近年来，路桥区“助联体”通过主动发现、精准对接的创新机制，整合政府与社会各界的关爱力量，将温暖精准滴灌到每一个急需帮助的家庭。近日，记者走进路桥，探访这张温情的“安全网”是如何织就的？

　　困境儿童的“精神赋能”

　　12月21日下午，路桥区助联体的益方社工卢启波来到困境儿童小王（化名）家中。这个家庭是区助联体长期关注的对象，帮扶已持续十余年。“志愿者从我女儿周岁起就常来帮忙，真的特别感动。”母亲王女士（化名）说道。

　　除了冬衣和学习用品，卢启波这次还带来一份“特殊”礼物——一段记录小王在“青禾润心”困境儿童赋能项目演讲课上表现的视频。画面中，曾经内向的女孩自信地说道：“如果给我一个舞台，我会紧紧把它拥在怀中，去实现精彩的人生。”母亲王女士感慨：“以前她胆子很小，如今真是判若两人。”

　　这正是区助联体“青禾润心”项目的初衷：在提供生活帮扶的同时，更注重滋养困境儿童的精神世界、培育综合能力。作为项目承接方，区益方社会工作服务中心招募专业心理老师，为孩子们提供心理支持、情绪疏导和压力管理指导，并定期组织演讲培训、读书会、手工等公益课程，搭建展示自我、收获成长的平台。

　　卢启波表示：“困境家庭的孩子参与课外活动的机会较少，我们希望通过项目帮助他们融入集体、增强自信。”今年以来，该项目已开展活动15场，走访家庭90次，惠及儿童超100人次。

　　高龄老人的“智能陪伴”

　　同样感受到这份细致关怀的，还有路南街道联合村的徐彩招阿婆。针对高龄独居老人容易忘记服药、外出迷路等问题，区助联体内的社工组织推出了“时光守护”项目。

　　“这张智能守护卡具备GPS定位、紧急呼叫和服药提醒等功能，操作简单，适合老年人使用。”区助联体芯睿社工黄佳怡介绍。

　　徐阿婆曾因忘记服药而延误病情，黄佳怡将调试好的智能卡挂到她的胸前。此后每到服药时间，设备便会用方言播放志愿者提前录制的贴心提示。

　　“这个好，以后就不会忘了。”听到熟悉的乡音，徐阿婆笑逐颜开。

　　目前，该项目已为40多位高龄老人配发守护卡。在新桥镇前七份村，92岁的孤寡老人吴俊方是最早的使用者之一。如今，他的弟弟吴友富每天都会打开手机查看哥哥的位置。“再也不担心找不到他，我们安心多了。”

　　走进吴阿公家中，屋顶的烟雾报警器、经过适老化改造的卫生间、整齐安全的线路，都是区助联体通过“居家安全改造”等项目为他添置的。

　　构建长效暖心生态

　　这些精准服务的实现并非偶然。传统救助多依靠群众主动申请，而“助联体”建立了主动发现机制，社工和志愿者通过定期走访，将困难群众的急难愁盼汇总成“需求清单”。

　　“我们按周或月进行走访，记录他们的需求。”区助联体益方社工张淑霞介绍。这些需求被汇总至助联体平台进行分析与整合，进而转化为一个个具体帮扶项目。今年以来，区助联体已累计收集个性化需求121条，并据此孵化出58个救助项目，涵盖物资发放、教育帮扶、陪医送药、助老服务等16个领域，实现精准帮扶。

　　平台之所以能快速响应，得益于其“枢纽”作用——横向联动民政、教育、残联等18个政府部门，纵向吸引益方社工、芯睿社工等35家专业社会组织承接项目，形成“需求汇聚-项目设计-资源对接-服务落地”的闭环。截至目前，相关服务已覆盖全区96%以上的在册困难群众，累计投入各类资金582万余元。

　　区民政局局长陶勤贝表示，下一步，“助联体”将着力构建更智能、协同、可持续的体系，重点推进三方面工作：建设区级民生数据库，推动服务向预防型和精准型转变；探索“物质+服务”综合救助模式；培育专业社会力量，构建长期稳定的支持生态，切实提升困难群众的幸福感与获得感。