□全媒体记者 徐苗妙

　　“阿婆，今天身体怎么样？饭吃了没？”桐屿街道春泽社区里，环卫工人张阿姨清扫完路段，熟门熟路地来到独居老人的院门前，弯腰朝里喊了一声。听到阿婆响亮的回应，她笑着挥挥手，才放心地继续前往下一个街角清扫。

　　像张阿姨一样，社区里的环卫工人们每天清扫责任片区时，顺路经过独居老人家门口时都会敲门看一眼，问候一声，如若发现异常便第一时间上报。

　　街巷寻微光

　　环卫化身民情联络员

　　春泽社区常住人口约5200人，60周岁及以上老年人口约1150人，老龄化率约22%。社区养老服务资源分散，老年群体面临健康管理、情感陪伴、精神文化三重缺口。辖区15名环卫工长期扎根社区，熟悉高龄独居老人情况，具备成为“移动探头”和“温情联络员”的天然优势，却从未参与社区治理。

　　如何盘活这支行走在街巷间的治理力量？还要从一次意外说起。此前，辖区一位老人在路上不慎摔倒，恰巧被正在作业的环卫工人发现。他第一时间叫来周围村民，分工合作联系家属、拨打急救电话，忙前忙后妥善处置，及时帮助老人得到救治。

　　“这件事让我们很触动。”春泽社区党委书记周维平回忆道，“环卫工人天天走街串巷，比我们更熟悉居民情况，遇到突发状况也能第一时间发现。”这次经历，让社区真切看到了环卫群体的责任与热心，也更加笃定这支朝夕扎根社区的队伍，正是基层治理不可或缺的力量。

　　2024年，该社区顺势推出“社区焕能者”项目，推动环卫工从“被服务者”转变为“共建者”，补齐服务短板，激活治理活力。以党建为引领，搭建“社工+环卫工”双队联动治理模式，遴选7名热心肯干、熟悉片区民情的环卫工人，联合9名专职社工组建“社区微光队”。

　　社区围绕老年沟通技巧、健康常识、突发应急处置等内容，组织岗前及定期培训，明确分工与安全责任，确保服务标准化，同时组织集体生日会、老照片分享、简易手工课等活动丰富老年人精神生活。

　　双向共奔赴

　　长效机制稳固共治力量

　　在动员环卫工人参与基层治理的同时，春泽社区持续做好一线劳动者的保障关怀，为辖区环卫工人建立健康档案，举办慢性病管理、心理健康等讲座，开展普法宣传及权益维护服务，提升其健康管理能力与法律维权意识，构筑双向奔赴的温暖循环。平日里，社区开展美食分享、邻里联欢等活动，只要工作空档，环卫工人都会主动到场参与，大家围坐在一起聊家常、品美食，邻里之间的距离越走越近，社区大家庭的氛围也愈发浓厚。

　　良好的共治氛围，也带动不少环卫工人主动担当、回馈社区。不久前，该社区需要转移集装箱内的防汛物资，大件货架和各类物资堆积在一起，仅凭几名社工搬运较为吃力。鲍师傅看到后主动放弃休息时间过来帮忙，一趟趟来回搬运，忙得满头大汗。（下转4版）（上接1版）社区工作人员过意不去，提出给他发工费作为感谢，却被鲍师傅婉言拒绝：“我是党员，也是社区的一份子，能帮得上的就出份力，谈报酬就见外了。”

　　如何让“微光”持续温暖？春泽社区制定了志愿服务积分兑换办法，环卫工及志愿者参与服务可兑换生活用品、免费理发、体检等物资与社区服务，有效激发其参与积极性。同步挖掘热心居民、退休教师、老党员等组建“社区能人库”，推动邻里互助与技能共享。此外，社区编制《“社区焕能者”服务操作手册》，明确入户流程、信息记录、问题上报、应急处置等内容，进一步规范服务流程。

　　接下来，春泽社区计划拓宽“社区焕能者”招募范围，吸纳外卖骑手、快递员等新就业群体加入，壮大“微光”队伍，扩大巡查联络覆盖面。同时依托“社区能人库”，组织退休医护、老手艺人、低龄健康老人，和辖区独居高龄老人结对帮扶，开展上门理发、维修、代买等服务，形成“社工引领—环卫工前哨—能人支撑”的立体助老格局，持续汇聚多方共建力量，推动社区治理提质增效。