□全媒体记者  卢伊扬

　　电梯停摆、消防隐患、楼道堆物……这些居民念叨的操心事，在螺洋街道有了新解法。

　　近年来，螺洋街道以居民需求为出发点，依托“三方协同”共治机制，在辖区多个社区探索出一条党建引领、权责清晰、运转高效的小区治理新路径。

　　一本台账  解开电梯困局

　　名门嘉苑小区投用十多年，26台电梯纷纷“闹脾气”：运行异响、轿厢偏移、停运故障接二连三。面对居民的投诉和期盼，业委会马上扛起责任。

　　第一步，摸清底数。业委会牵头建立电梯故障专项台账，把216条报修记录一条条梳理归档。接着，工作人员带上台账挨家挨户走访，把每户人家对更换电梯的意见收集上来，形成完整的诉求清单，并同步与社区对接。

　　在党建引领下，社区和业委会全程跟进项目立项、资金对接、方案制定等关键环节，成功争取到老旧小区国债专项补贴资金。

　　钱有了着落，居民新的顾虑又冒了出来：资金怎么花？施工会不会扰民？电梯质量有没有保障？为打消这些疑虑，业委会联合社区、物业先后召开了多场协商议事会。

　　“每项情况说明，我们都会把公告贴到墙上。”业委会副主任陈方华记得很清楚，从品牌选型到方案设计，从资金明细到施工周期，每一个细节都摆到台面上，逐项讨论、逐项优化，直到绝大多数居民点头认可。

　　今年5月，第一批电梯进场施工；6月，第二批电梯按计划完成安装调试。

　　一支队伍  打破整改僵局

　　中央山公馆业委会成立于2025年底，运行时间不长，面对的难题不少：53幢楼、21幢高层、32间出租房，此前检查发现消控室隐患还没消除，部分出租房的灭火器也已经过期。

　　消防整改工作一度陷入僵局。社区多次与业委会协商，最终决定以业委会为主，动用小区经营性收益、维修基金等属于全体业主的钱来推进整改。

　　一支年轻的队伍为什么能迅速上手、扛住压力？关键就在党建引领。社区通过党建力量引导小区党员积极参与业委会工作，目前业委会里有7名党员，大家分工明确、责任清晰。社区还帮助制定了中央山公馆业主委员会（第一届）2026年工作计划，让这支年轻队伍从一开始就有章可循。

　　“中央山公馆推行的‘三方协同’工作机制，现在更加规范化、细致化了。同时，我们通过党建积极推动业委会的履职能力建设。”芦阳社区党总支书记、居委会主任陈科烨说道。

　　一次清理  守护安全底线

　　香樟源小区持续开展的楼道地库清理专项行动，就是一次典型的三方协同实战。社区专职人员、物业代表、业委会成员和保洁人员兵分多路，对各个楼栋展开拉网式排查和整治。

　　清理不光是搬东西，更是一场耐心的沟通。面对部分居民的疑惑甚至抵触，工作人员坚持“劝导为主、清理为辅”，一边动手干活，一边化身消防安全宣传员，挨家挨户做好解释。社区同步建立起“常态化巡查+定期回头看”的长效机制，依托三方协同体系，加强对容易反弹区域的动态监管。

　　清理让眼前更安全，守护让长久有保障。今年，台州首个“电梯益家”服务站在香樟湖畔亮相。服务站集政策宣传、应急救援和智慧监管于一体，周边老旧小区集中，加装电梯需求大，维保救援互相帮忙也便利。站点扎在小区里，既能“零距离”服务，又能第一时间响应整个片区的需求。

　　站点由社区或物业出人兼职照看，维保单位定期坐班，居民有电梯方面的疑问随时可以来问。一支三方协同的服务队，让电梯安全从“坏了再修”变成了“未坏先防”。

　　从电梯更新到消防整改，从楼道清理到服务站落地，螺洋街道的实践表明：当社区、业委会、物业三方的手紧紧握在一起，居民的烦心事就能变成顺心事，小区的“问题清单”才能真正变成“幸福账单”。