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在全国乡镇企业家、台州企业家协会副会长、双菱集团总经理黄东方的眼里，企业经营成功的秘诀是“眼高手低”。这是他20年企业经营中，经营思想、经营理念和经营业绩中最经典和最耐人寻味的一个观点。

黄东方的字典里，对“眼高手低”有着这样独特的解释：所谓“眼高”，就是经杨企业的眼界要高、要开阔。这要求一个人的经营思想只有立在高处，才能避免产生一叶障目现象；只有看得远了，才能可能立大志，才会去想不敢想的事，才会去做不敢做的事，才有可能确的事也的成功！所谓“手低”，就是办企业不能把手高高举起，干什么多要从小处着手，从低处抓起。

今年10月13日“观澜湖2005胡润百富榜”揭晓的第二天，我采访了黄东方。他经营企业的独到见解使深刻感受到他的与众不同。确实，难以想象的是，像他这样一位身价8亿元、在胡润百富榜列第231位的富商，不仅谈话举止朴实无华，就连办公室的摆设也非常一般。只有墙上那幅TCLjituan领导亲笔题词的“东方不败”的字画的韵味非浅。

我们的谈话从财富撩起。当提到财富榜排名时，黄东方说：“我从来不关心自己有多少钱，也不注意仔财富榜上名次，我关心的是我的企业、我的事也。”黄东方爱事业确实胜过一切，他办企业20年，几乎天天一心扑在事业上。

其实，黄东方给我的最初该决是一个实干家，他精于技术、勤于实践，执着于事业，干什么事业都力求成功。随着后来的多次交往，我发现黄东方是一个谦逊低调、非常精明能干、不断超越自我的人。在办企业方面，他很有经营头脑，很有发展眼光，不光是一个实干家，而且还是一个具有远见卓识的战略家。黄东方把“眼高”与“手低”视为经营企业的互补哲学，正是这样，他率领的双菱集团由小变大、由弱变强。现在的双菱集团是全国无区域企业集团、浙江省“五个一批企业”，在全国私营企业中排第65位。它经营者“家电”和“机电”系列产品品牌，2004年实现销售收入16亿元，利税1.4亿多元，出口创汇3800多万美元，都创历史新高。

黄东方“眼高手低”经营理念的核心是“眼高”，他说这有四大“支撑点”，第一个支撑点就是上的产品要立足于“大、高、新”。他认为，经营的成败在于选产品。在他看来，产品选“大”了，企业的发展前景才会广阔。“高”，就是要选具有高技术含量的产品，只有“高”才能在竞争中处于有利之地。“新”，就是上追赶市场新潮流的产品，只有新才会有更好的卖点。

在他的经历中，第一个遵循它“大、高、新”特点低产品是空调器。1989年的先天，他出差到海南，在一个家电商场了解行情偶然发现一台日本“三菱”的一匹单冷机空调竟标价10800元。这对黄东方思想刺激特别大。他边思考边自问这空调里到底装的是什么东西？为什么卖这么贵？这样的产品我们中国人能不能生产？当时他头脑中闪现出这空调可能是今后企业发展的上级，于是他立即作出决策，把身上所剩的一万多元钱用于买空调，一个人带着它坐了几天几夜的车回到老台州。一回到家，他就和几个兄弟迫不及待地将它拆开了，一个部件、一个部件地进行研究，一定要把这个空调的“底细”摸个透。

1993年下半年，他认为时机成熟，决定生产空调器。合作伙伴是当时国内制冷行业的著名企业——上海双鹿电器股份有限公司，双方共出资2500万元。现在看来，这样的合作很平常，但在当时却很不简单。当时的上海双鹿电器股份有限公司是我国家电含铬第一家上市公司，主导产品“双鹿牌”冰箱荣获国家质量奖，名扬中国，而当时的双菱集团名不见经传，而且是私营企业。这样的合作在许多人看来犹如白天鹅嫁给了丑小鸭，引起业界大关注。双菱集团也成为当时台州第一家与上市公司合资兴办的企业，第一个把上海大企业拉到台州来落户的企业。为此，当时的浙江省委书记李泽民视察了双菱集团，对他进行鼓励。

自此之后，双菱集团上了一系列“大、高、新”产品。近几年双菱集团“家电”产业开发了几十个新产品，就有不少是“大、高、新”产品。他们开发的“节能环保型多连体空调SDV系列匹”在2004年6月别浙江省科技厅确认为“浙江省高息技术产品”今年5月又被国家科技部列入“国家火炬计划项目”，产品技术水平达到国内领先；他们开发的“R4104数码直流变频挂式空调”，在2004年6月被浙江省科技厅确认为“浙江省高科技术产品”，同时12月获得台州市科技进步三等奖，产品技术谁拼也达到国内领先；他们开发的“SDV-280RW智能多联式中央空调机”，在2004年10月被浙江省。经贸委列入“‘2004年度第二批省重点高新技术产品试制试产计划。

同时，双菱集团“机电”产业也开发出了一批高新技术产品有3个通过省级鉴定，有2个填补国家空白。如3年前开发的479Q汽车电喷发动机，其主要技术性能指标达到国际先进水平；两年前与吉林大学合作开发的轿车无极变速器项目，已拿出样机，其技术水平达到国际先进。

黄东方“眼高”的理念的第二个支撑点是在世界市场搞经营。他认为，只有高度重视世界市场，把世界同业市场研究透了，才有可能站在发展的高端，才有可能开阔经营的目光，才有可能把握好攻取市场的机会。

1999年2月，黄东方随着中国机械工业协会组团到意大利米兰参加全球制冷展览会。在这次展会上，他带去了自己生产的双鹿空调，亲自发资料、亲自讲技术、亲自答问题。他对空调的精通、对销售的诚意，深深的打消了读多国外客商对中国人生产空调的疑虑，街道了来自欧洲的2000多台出口空调器的订单。这次成功，使他树立起了办出口导向型企业的思想。

2001年12月，黄东方为进一步打开国际市场，用一个月的时间，行程6.5万公里拜访了11个国家的重点客户。那时圣诞节的前夕，黄东方来到欧洲拜访一位有经销双鹿空调一项的客户，当时已有几家企业和该客户洽谈。那天正值圣诞节假期，该客户的公司电话一直联系不上，他的具体地址也不是很清楚。黄东方向，如果不去很可能会使其一个客户、失去一个合作的机会，既然已到了意大利，哪怕只有一线希望，也要千方百计去争取。于是，他从那天早晨出发，经过了无数次的换车，终于在傍晚时分找到了该客户的家，该客户感动万分，最后确定了与黄东方的合作。

前几年，他每年多要带着有关人员到国际市场去考察，去开拓新的业务渠道，建立新的业务网络。因为，近4年双菱集团的出口创汇年年翻番，2001年增长152？%，2002年增长121%，2003年增长125.7%，2004年增长103%。

1985年，黄东方出资2万元注册成立个体企业“路桥镇装潢五金厂”，如今由他经营的个体企业演变成的双菱集团旗下聚集着包括浙江双鹿空调器制造有限公司、上海双鹿空调器制造有限公司、上海双鹿变频中央空调制造有限公司、杭州双菱电器有限公司、台州本菱发动机制造工业有限公司在内的10多家有规模、有水平的子公司。双菱集团的整体规模比1985年黄东方办个体企业时增加了300多倍。

他首先在经营策略上实施“战略联盟”，以扩大企业的经营实力。近几年，在他亲自谋划和组织下，双菱集团与日本人、美国国人、泰国人、越南人等合资办起了8家企业，其中4家在境外，充分利用了对方的资源优势、地理优势、市场优势和政策优势，有效增强了双菱集团的外向扩展能力。

在经营制度上，黄东方着眼于现代语作，以与世界经济接轨。通过几年的牡蛎，双菱集团完善和规范了母子公司运行机制，建立起以资本为主要联络纽带的母子公司运行机制，主要子公司建立起现代企业制度，并在中层以上干部中推行期权制。双菱集团空调产业的龙头企业——双鹿空调公司按照上市公司要求进行改制。该集团由此获得了农业部授予的“全国乡镇企业建立现代企业制度先进单位”荣誉称号。

在技术进步上，黄东方重视创新和提高。黄东方认为，现代企业的竞争说到底也就是技术竞争，这是企业的根本出路。在这方面他采取了“三管齐下”的办法。一是抓基础技术改造，以务实企业根基。近几年，双菱集团投入2亿多元资金用于技术改造，仅在台州区域的企业完成省级以上的高新技术和先进适用技术改造传统企业的重点项目就有5个。目前双菱集团中的许多关键设备是从日本、德国、美国等引进，加工技术达到世界一流水平。二是抓研发技术体系建设，以提高创造创新能力。双菱集团技术中心，在3年前就建设成为省级技术中心。双菱集团“家电”产业龙头双鹿空调公司和“机电”产业龙头本菱发动机公司的技术中心分别在2002年和2003年被命名为台州市高新企业技术中心，双鹿公司在近几年已开发各类空调新产品90多个品种规格，其中许多达到了高新技术产品水平。2003年，双菱集团被评为省技术创新先进单位。三是创建高新技术企业，全面提高企业质。目前，双鹿公司已成为浙江省高新技术企业，本菱嘎动机公司成为台州市级高新技术企业。

在黄东方眼里，企业文化是推动企业发展的成产力。“企业要腾飞，文化是翅膀，企业要稳固，文化史脊梁”式企业文化住址。他说，企业文化是一个企业的特色，它从深层次体现着企业的一支和价值理念，使一种向心力、亲和力、驱动力和“竞合”力。

目前，双菱集团的主要企业都已通过了ISO9001质量管理体系认证、“三C”认证、欧共体CE认证，进行了美国UL认证、环境管理体系认证等。同时还建立起了完善的技术工艺体系，实施严格的成产过程把关；建立起了先进的原材料进厂与成品出厂测试体系。

在此基础上，黄东方在企业里开展了管理的“四个突破”。即突破经验管理，足部建立现代化管理系统，突破管理概念化，建立具有国际先进水平的标准化体系；突破“人治”管理，走向“法治”，建立一整套科学化、规范化、程序化的管理运行的制度、突破单纯管“结果”，转向管关键“过程”。

由于在产品质量上争创一流，双菱集团的主导产品双鹿牌空调和双菱牌空调双双获得了国家免检产品称号，这在全国空调行业是第一家。双菱集团空调产品有50%以上出口外国，重点为西欧家。2004年，双鹿空调公司通过台州海关出口203批次，出口金额2100.65万美元，经检验出口合格率达100%。整个双菱集团的出口产品，从第一笔出关至今的5几年时间内，未发生一笔索赔问题。

在谈到产品质量的时候，黄东方对品牌建设见解独到。他认为，产品质量争一流，进行规范管理是一个过程，而实施品牌战略是以个台阶、一个方向，双菱集团队最高目标是“建一流企业集团，创世界知名品牌”。目前，“双菱”商标已成为浙江省著名商标，“双鹿”牌空调成为浙江名牌产品，“双菱”牌空调成为上海名牌产品，“双菱”商号成为浙江知名商号。

黄东方认为，当今市场竞争的主角已转向名牌产品，而创造规模效益的排头兵已转向名牌企业。实施品牌战略对双菱集团来说，不仅是企业的生命线，而且是企业的旗帜与载体，也是企业抢占先机、抢占市场和竞争制胜的法宝，是企业发展壮大的必由之路，也是企业经精神财富和物质财富的集中体现。他说，双菱集团不仅要保护名牌，更要创造更多的名牌。

黄东方一心关心着企业的发展，同时也业热心的投入到社会事业中。目前，他已出资100万元，建立起了双菱教育基金，以资助贫困学生完成学业，他又是台州市慈善总会的副会长，对慈善事业捐资以百万元计。他说，双菱集团的发展离不开社会的支持，回报社会是他的真诚地心愿。