上马村小区建设已制定居民住宅的安置政策和房屋拆迁政策处理；浙江竞宏纺织股份有限公司实现零增地技改；220千伏白枫变已完成线路土地征用和政策处理工作……截至目前，路南街道已在民主恳谈中为村民解决了11个难题，进一步密切了党群关系。

谈问题  理思路

    “换届选举后，村民对我们村干部提的最多的就是小区建设。到底我们村的小区什么时候能启动？”

    “现在我们村年轻的干部较少，村民反映少数上了年纪的干部做事很拖沓，效率不高。不知道有没什么好的方法可以改变这种现象？”

    ……

    8月26日上午，路南街道三楼会议室里讨论的浪潮一潮高过一潮。来自街道部分村的党支部书记、村委会主任以及党代表、人大代表、政协委员共30余人，对街道村级组织建设、解决群众合理诉求等问题进行了深入的探讨。街道党工委书记叶代春则认真做着笔记，并不时地点头表示赞许。

    “老百姓是很朴实的，他们的诉求大多数都比较合理，有些因客观原因一时无法解决，但只要政府‘加把劲’也是能解决的。民主恳谈就是一个很好的干群沟通平台。”叶代春如是说。

    会上，与会代表结合本村实际谈了各自发展的理念和解决群众实际困难的措施。“通过这次‘零距离’的交流，我们理清了村集体的发展思路，明白了如何与村民做好沟通，这对我们今后做好村里面的各项工作是非常有帮助的。”很多村干部颇有感触地说。

了民意  解难题

    “恳谈不能只站在上面看问题，关键是要沉下身子、倾听民声、了解民意、破解问题，不断加强村级组织建设，推动农村经济快速发展。”叶代春说。

    近年来，辖区竞争村村班子凝聚力、战斗力不强，班子成员缺乏创新意识和开拓意识，各项工作无法落实到位。为此，街道成立了破难攻坚工作领导小组，以民主恳谈活动为契机，走村入户，听取村民意见，并主动找村班子成员谈话。

    同时，街道还多次召开村两委会议、村民代表党员会议，进一步查找问题，解决症结。在广泛征求意见的基础上，街道提出了解难的思路，即“两个建设”工作方法：村班子队伍建设和村级制度建设。

    “以前对村里的发展没有概念，工作得过且过，有什么工作随便应付一下就行。现在街道帮我们明确了发展思路，健全了机制，我觉得发展大有希望，在接下来的工作中，我会实实在在地做一些事情。”一位村干部激动地说。

    为畅通群众建言渠道，及时发现和解决关乎群众切身利益的热点、难点问题，该街道还推行了难题包案制、承诺制，对确定的难题采用分类、分级、集中攻关等方式予以解决。对重大政策和改革举措的出台，则开展专题式、征询式、听证式和反馈式民主恳谈；对一些邻里纠纷、家庭矛盾等问题不大的“小村务”，通过耐心细致的工作，现场化解；对一些无法当场解决的“疑难杂症”，提交街道党工委讨论后及时反馈到村里。同时，街道还建立推广了难题办结销号制，将群众反映强烈的民生难题进行分类编号，解决一个“销号”一个，没办好就继续“挂号”。

    “通过民主恳谈，拉近了干部与群众的距离，增强团结，密切党群、干群关系，群众的气顺了，发展的劲就足了。”叶代春颇有体会地说。