儿科病人的一个最大特点，就是孩子自己不会叙述病情，要由家长述说。在临床上可以见到有的家长叙述病情干脆利落，有的拖泥带水、罗里啰嗦，也有家长一问三不知，简直不像是带自己的孩子看病。

其实，医生要了解的主要是这些疾病从发病到就诊时的全部过程，包括主要的症状，发病的时间、部位、程度，伴随的症状。对于主要症状，家长应尽量说得准确，例如“间断发烧3天”，“腹痛1小时”，“咳嗽1周”等，而不要说：“从奶奶家回来就发烧”，“从我下班回家他就肚子痛”，因为医生没法知道你是哪天从奶奶家回来或是几点钟下班回家的。

有些家长把自己的猜测和想法当作病情告诉医生，如觉得孩子咳嗽可能是感冒了，看病时不是告诉医生咳嗽的时间和程度，而只告诉医生“这孩子感冒3天了”。实际上这不是病情，孩子是不是感冒应该在检查病人之后由医生来判断。

在回答医生问题时，要尽量具体。例如，医生询问腹泻的次数，有的家长只回答“不少次”，“每次换尿布都有”，这使医生无法判断腹泻的情况。

在病人很多、医生很忙的情况下，要求家长叙述病情既要详细，又不能哆嗦，比如医生问孩子什么时候开始发烧，有的家长回答：“昨天我休息，带孩子到姥姥家去，去时还好好的，在姥姥家也挺好，可回家的路上，孩子有点没精神，我以为他玩累了，也没在意。晚上一试表，发现发烧了。”其实只需回答关键的一句话，“昨天晚上开始发烧”就可以了。至于你昨天是否休息，到姥姥家还是奶奶家，以至于你自己的想法，都与病情无关，多说这些既浪费了时间，对医生的诊断和治疗又没有任何帮助。家长除了要向医生介绍主要病情之外，还要介绍一般情况。如精神状态、食欲、大小便等。

有的孩子在幼儿园全托，有的孩子由奶奶或姥姥照顾，父母带孩子看病前，要先向了解孩子情况的老人或阿姨询问一下病情，以便告诉医生，避免在医生问诊时一问三不知。如果几位家长一起带孩子看病，最好由一位最了解孩子病情的家长向医生叙述病情，千万不要七嘴八舌，弄得医生也不知该听谁的。

患有神经系统疾病时，医生可能询问一些出生时的情况，对于一些遗传病还要询问家族中的一些情况。这些，家长应实事求是地回答，既不要含糊其辞，也不要凭想当然来编造。听不懂的地方可以请医生稍加解释后再回答。在看病时，还应主动告诉医生孩子过去的身体情况，如肝、肾疾病、血液病等。这样医生在开药时可以尽量避免使用对这些疾病有影响的药物。孩子曾经有过对某种药物过敏的历史更要说清楚，以免造成不良后果。如果孩子是慢性病或复诊时，为了使医生了解前几次病情、检查结果和用药情况，要尽量带病历本或底方，以供医生参考，同时也避免重复检查。

如果孩子腹泻，可以找个火柴盒或装中药丸的小盒子，留取一点儿大便标本，带到医院；否则需要化验时还得等孩子大便再留标本，耽误时间。

另外，家长带孩子看病之前，应该先给孩子做做工作，给孩子讲清：“你现在生病多难受啊，我们到医院请医生看一看，听一听，拿点药回来吃，病就好了，就不难受了。”还可以说：“我们去看看医生是怎么给小朋友看病的，将来长大了你也当医生，给小朋友看病。”总之，要让孩子有思想准备，争取孩子合作，而不要抱起来就走。孩子本来就有病，突然来到一个不熟悉的地方，见到生人，自然会格外紧张。所以，有的孩子一进诊室就恐惧得大哭不止，既增加诊室噪音，又影响看病。

较小的孩子，在进诊室之前，应先进厕所把把尿，免得看病时尿到医生身上，家长也很尴尬。

看病时，千万不要给孩子化妆，虽然化妆后孩子显得很漂亮，但却影响了医生对孩子面色的观察。就诊时，最好也不要吃东西，免得满嘴的食物渣，使医生看不清口腔黏膜和咽部的情况。

在向医生叙述病情时，不要把孩子抱在怀里，而应让孩子面向医生，同时给孩子解开衣服，这样可以节省时间。医生在听您讲病情的同时，就可以观察到孩子的表情、面色、精神状态、营养情况，这些对于医生诊断病情很有帮助。

一旦医生戴上了听诊器检查孩子，就不要再说话，保持安静，有利于医生听诊。

不同年龄用药量不同，在医生开药时，要告诉医生孩子的实际年龄（周岁），不要说虚岁，如果孩子最近称过体重，也可以告诉医生孩子的体重，以便医生计算药量。

医生开好处方以后，家长应收好处方，不要交给孩子拿，不要撕破。可以抱孩子到一边穿衣服，以免影响下一位病人就诊。