本报讯（全媒体记者 周 益）3月8日下午，区委书记潘崇敏赴区行政服务中心，实地调研项目攻坚突破年行动中政务服务改革落地推行情况，并走访看望干部职工。他强调，要深入学习贯彻习近平总书记考察浙江重要讲话精神，全面落实省、市关于政务服务增值化改革的部署要求，以“1187”体系迭代优化为牵引，全面深入实施营商环境优化提升“一号改革工程”，持续提升政府服务力，奋力打造政务服务增值化改革的县域样板。区委常委、常务副区长元宇峰参加。

　　区行政服务中心共进驻部门33家，包括74个窗口、426名工作人员，2023年“一网通办”率98.5%。自项目攻坚突破年暨“双提双进”行动开展以来，该中心第一时间探索推行“1355”工作模式，不断提升企业满意度和获得感。

　　在区行政服务中心，潘崇敏重点走访了企业综合服务中心，并与“1187”诉求兜底服务、人才服务、项目服务、政策服务、金融服务等窗口的工作人员面对面交流，详细了解服务内容、办事流程、办件量等情况。他强调，企业综合服务中心是体现政务服务增值化改革标准化、流程化的前沿“窗口”和重要平台。区行政服务中心和相关入驻部门要进一步研究企业需求，持续优化窗口设置，以“办事+综合咨询”为主要内容、线上线下相结合为载体，纳入更多“8+X”服务内容，持续推动路桥政务服务增值化改革工作走在前作示范。要提前谋划功能布局，加快迭代区级企业综合服务中心建设，为企业提供更便捷、更优质、更高效的政务服务。

　　随后，潘崇敏主持召开座谈会，听取“1187”和政务服务增值化改革融合深化和企业服务中心建设等工作汇报，了解“路路通亲清在线”驾驶舱迭代工作进展，并与相关负责人就进一步优化政务服务进行深入探讨交流。

　　潘崇敏指出，在区行政服务中心和各相关部门的共同努力下，“1187”体系有序稳妥推进，形成了一批批典型案例，认可度、显示度越来越高。

　　潘崇敏强调，“1187”体系与政务服务增值化改革相互贯通，抓增值化服务就是抓“1187”体系迭代。要以主动发现、高效处置、举一反三、晾晒评价等环节为抓手，一体推进、深度融合政务服务增值化改革和“1187”体系迭代，进一步建强县域优化提升营商环境的“发动机”。要以企业需求为服务导向，主动发现各类涉企服务事项，集成进驻企业综合服务中心，真正实现从解决“一件事”到办好“一类事”；加强项目、政策、金融等八大领域贯通协同，持续探索更多“8+X”的增值服务，以服务增值推动发展增效；加快形成“专班+牵头部门”的联合交办机制，全力推动“助企百晓”在镇街落地推行，实现产业全链条、企业全生命周期优质服务，不断提升企业获得感、满意度。要进一步梳理提炼典型案例，形成更多具有全局性意义的创新成果，唱响路桥政务服务增值化改革的好声音。