本报讯（全媒体记者  韩林昕）日前，区综合行政执法局党委书记、局长官利兵在区12345政务咨询投诉举报中心现场接听电话，受理我区城乡规划、城市绿化等行政执法工作以及市政基础设施运维、物业管理等方面的投诉、意见、建议以及相关政策法规咨询。

　　9时37分，热线电话响起，有市民来电询问：“秋高气爽，路桥哪里的公园可以搭帐篷露营？”

　　官利兵详细进行解答，他表示，路桥区于今年8月份试点开放中央山公园部分绿地，可以进行帐篷的搭建，其中中央山公园一期开放了2块区域，二期开放了3块区域，市民可以通过关注公众号“南官城事”了解公园内部露营开放时间等有关注意事项。

　　10时11分，热线电话再次响起。“您好，我了解到旧房装修改造补贴政策，想咨询一下我所在的老旧小区也可以申请吗？”

　　“可以申请，业主需要提交相关资料到物业备案，再由物业到浙里办APP或浙江政务服务网向我局申请备案。需要提交的资料包括申请人的身份证、房屋装修原平面图纸或说明、房屋合法权属文件及委托物业办理装修备案的委托书。”官利兵细致地解答了来电市民的疑问。

　　在一个半小时的接听过程中，官利兵就市民关注的环境卫生、物业管理等热点问题，一一记录，详细解答；对需要进一步协调处理的问题，他也提出了处理意见，安排专人进行记录，并要求及时回复告知处理情况。