□全媒体记者 项 薇

　　近年来，我区深化“1187”体系，聚焦企业数字化改造成本高、服务商承接能力弱、数字化项目实施难等问题，创新探索“公共平台+总包服务”的数实融合新模式，强化中小企业数字化改造支持，助力民营经济高质量发展。

　　截至目前，全区民营企业数字化改造综合成本降低30%以上，企业数字化应用普及率达到100%。

　　数改智转

　　从“手忙脚乱”到“一键掌控”

　　走进浙江铃本机电有限公司生产车间，原本随处可见的纸质排产单消失不见，企业主管只需点击系统，从销售接单到审核排产、产品生产、物料存取、检验交付等信息一目了然，让生产“心中有数”。

　　“从去年4月项目签约到如今交付，改造完成后，解决了企业从内部管理到生产、供应链及工艺管理的四大痛点，不仅让企业效能明显提升，更为中小企业数字化总包服务提供了可复制的宝贵经验。”3月初，浙江铃本机电有限公司的数字化改造项目正式交付，作为承接数字化总包工作的区属国企，台州市路桥数字产业有限公司董事长林行难掩喜色。

　　这是我区在全省首创“总包+分包”服务机制，实行需求总包和技术分包的生动实践。

　　浙江铃本机电有限公司成立于2001年，是一家集开发、生产、销售为一体的出口型企业，现拥有员工200余名。销售网络覆盖欧美、南美、东南亚、中东、非洲等50多个国家和地区，年销售额达2亿多元，主导产品有小型汽油、柴油发动机及发电机组、汽油机、柴油机水泵、高压清洗机等。

　　作为出口型传统制造业，近年来随着生产效率和工艺质量的要求越来越高，铃本也越发受到传统生产管理模式的掣肘，发展趋势波动明显。

　　2024年初，金清镇助企干部进企走访中，了解到企业数字化转型的迫切需求，第一时间汇总上报到了“路路通亲清在线”平台。经过信息分类转接，铃本机电数字化转型企业帮扶项目由区经信局、区数产公司领办，开启针对性数字化需求服务。

　　1月9日，区经信局、区数产公司会同金清镇助企干部走访铃本机电，摸排出企业面临的四大痛点。“即企业内部管理与组织架构存在矛盾，生产缺乏计划与物控职能的统一指挥，供应链管理薄弱及人工纸档管理的低效性。”林行说，针对前期掌握的企业实际与需求，区数产公司从链接的30家服务商中优选出4家，供企业初步洽谈，并最终敲定了龙头服务商华为。

　　从2024年2月至5月，华为入场调研，以数字化诊断为切入口，全方面开展调研工作，前后总共跟进7次，为铃本量身打造了改造方案。5月14日铃本机电正式与华为云完成签约，并召开ERP项目启动会，开始为期4个月ERP项目实施。

　　ERP即给企业搭建一条高效运转的 “高速公路”，将企业的财务、采购、生产、销售、库存、人力资源等各个部门的业务流程和数据整合到一个系统中，实现数据的实时共享和业务的协同运作，让各个部门在上面顺畅行驶，避免“交通堵塞”。

　　“改造就像给企业上了一个智能导航系统，制定清晰的数字化路线图，像设定GPS目的地一样，确保每一步都朝着正确的方向前进。”林行强调说，这样的GPS，要“用得起、用得上、用得好”，团队的数字化意识非常重要。而这，也是很多中小企业改造常会遇到的难题。

　　“ERP项目进场后，企业向我们反馈，说员工反映不好用，物料、财账等信息不对等。”接到企业诉求后，林行第一时间联系了常驻的华为公司技术主管。“BOM表不准确，系统入场后需要企业技术人员根据具体订单精准调配，传统先出单、出料再补单的思想尚未扭转。”技术主管的答复，也让林行意识到，往常服务商，尤其是龙头服务商对接大企业较多，系统进场后有培训后的技术人员维护，而中小企业人才缺乏，需要总包平台与分包服务商更进一步，将服务从通用型向精细化转变。

　　为此，区经信局、区数产公司牵头组织企业高层、员工和服务商先后四次召开专题协调会，摸排问题、找出症结、理出清单。今年3月，还邀请铃本机电参观浙江双环传动机械股份有限公司与深圳华为基地，让企业更加直观地感受数字化转型带来的实实在在的好处与变化。

　　通过从人员培训、部门对接、流程衔接和系统设置四个层面“对症下药”，并开启“一对一”“手把手”式的后续跟踪服务，最终让企业平稳度过数改“磨合期”。“优化业务流程，砍掉那些拖慢脚步的繁琐步骤，会发现流程的各个环节都更加精准高效。”浙江铃本机电有限公司负责人感慨道。

　　通过贯穿售前、售中、售后全流程，紧抓联合走访、方案回访、动态监督的核心环节，为企业和服务商提供高效、精准、协同的数字化总包服务，这是打通中小企业数字化“最后一公里”的关键一招。

　　协同转型

　　从“单打独斗”到“握指成拳”

　　当前，数字经济已成为推动经济高质量发展的核心引擎。随着浙江省全面推进数字化改革，我区作为台州市制造业与商贸业的重要集聚地，正加速推进区域产业数字化转型。

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　　然而，当前企业普遍面临协同效率低、战略执行难、信息孤岛等痛点问题，数字化工具与组织执行力之间尚未达成有效闭环，这些难题严重制约着企业的进一步发展。

　　为破解这些发展瓶颈，日前，由浙江易德信息技术有限公司协办的路桥区“数实融合赋能新型工业化”沙龙活动，在数字经济产业园火热开展。全区18家规上企业的相关人员齐聚一堂，围绕“企业协同数字化平台建设方向暨提升企业执行力”这一主题展开深入分享与交流。

　　活动中，钉钉台州授权服务商（浙江易德）总经理童伟围绕“企业协同数字化平台建设”与“执行力提升”两大核心主题，通过案例解析与经验分享，深入剖析了如何借助数字化平台优化业务流程、破除部门壁垒、强化战略落地，进而推动企业实现从数据赋能到行动提效的跨越式发展，为全区企业打造数字化转型升级标杆提供了实践支撑与创新思路。

　　企业相关人才每周“论剑”，在交流中碰撞“火花”。截至目前，这样的“数实融合赋能新型工业化”沙龙已举办30场，组织企业数字化业务培训601人次。

　　“下阶段，我们将以‘1187”体系’为牵引，以‘人工智能+制造’为主攻方向，持续优化‘平台+总包’数实融合新模式，进一步建强公共平台生态圈、建优总包运营服务链、建实数实融合人才链，加快推进新型工业化、发展新质生产力，为路桥民营经济高质量发展注入强劲动力。”展望路桥未来“数实融合”之路，区经信局党委书记、局长程伦观信心满满。