□全媒体记者 管志帆

　　“感谢政府高效优质的服务，让我们拿到了不动产权证，心中的石头落地了。”说起通过“路路通亲清在线”平台反映诉求，台州市路桥华晨包装有限公司相关负责人表示点赞。

　　据悉，区自然资源和规划分局把解决历史遗留问题（办证难）作为优化营商环境的重要抓手，及时回应企业诉求，将化解工作与“1187”体系深度融合，以“企业办事不求人”为目标，推动干部担当作为、部门协同破题。

　　解放思想

　　解决办证难题

　　“华晨包装有限公司属于1000平方米以下的小型项目，在当时营商环境改革的政策下可以不办理施工许可证，但却没有考虑到后续登记的问题。”台州市不动产登记服务中心路桥办事处主任韩勤介绍道。

　　随着该公司项目陆续建好后，企业要办理不动产权证，可依据不动产登记的相关法律法规，需要企业提供这个项目已经是通过验收的材料。但企业因为没有办理施工许可证，无法证明验收结果，所以导致这个前置条件无法满足，于是就不能办理产权登记。

　　同样，按照正规的手续流程，所有项目的竣工，都会有一份竣工验收备案材料，只有出具这份材料，才能表示项目已经竣工。考虑到解决企业实际的困难，区自然资源和规划分局与区住建部门进行充分沟通协商后，一起站在企业的角度，适当解放思想，不能因为企业没有办理施工许可证，流程不合规，这个事情就不管了。

　　“经过商讨，决定由区住建部门出具房屋的验收意见，之后，我们凭验收意见来代替竣工验收备案材料。”韩勤说，因为大家都是第一次吃“螃蟹”，从来没做过这个事情，所以到底能不能办、有没有法律风险等，都要充分酝酿、集体会商，从结果来看，确实能够破题。

　　同时通过这样一个做法，区自然资源和规划分局有了案例依据，把“路路通亲清在线”平台关于企业这一类的问题给破解掉，有效解决了历史遗留问题和复杂情况，充分展现职能担当。截至目前，通过“路路通亲清在线”平台累计受理诉求96件，其中已办结86件，正在办理10件。

　　创新机制

　　优化改革举措

　　办事顺不顺、快不快，是企业和群众最关心的事情，也是检验优化营商环境成效的重要标准。

　　“现在企业项目只要经过验收，就能拿到不动产权证，这在以往是根本不可想象的。”对于“竣工即领证”改革措施，路桥一企业相关负责人频频称好。

　　“以往环节多、材料多、耗时长，主要原因在于部门审批多、流程繁琐以及周期较长。”韩勤说，现在，他们将验收环节从所有部门“依次确认”变成“统一整合”，多个职能部门从“串联办理”模式改为“并联办理”，并通过深化“竣工即领证”“交地即领证”“划拨土地转出让和办证一件事”等改革举措，将繁琐手续进行全面清理和简化，使企业、群众办理体验感更好、获得感更强、满意度更高。

　　“营商环境好，项目就在哪里建。我们必须通过多种方式全力当好‘店小二’，优化营商环境，拿出办事效率和服务诚意。”区自然资源和规划分局党组副书记、副局长赵宇说，下阶段，该局将继续深化“1187”体系，完善问题清单，聚焦企业和群众的急难愁盼问题，以“减存量、控增量、防变量”为目标，推出更多便民利企的举措，助力营商环境优化升级，为我区经济高质量发展注入更强动能。