本报讯（台传媒记者  陈瑜）最近，路桥区综合行政执法局收到了一份特殊的“12345”工单——它不是投诉，而是市民专门打来为一项改造工程点赞的。这份表扬的背后，是永安广场一场历经近十年的“老大难”问题终于得到解决。

　　走进永安广场，新铺的台阶干净平整，中心地面宽敞整洁。而此前，这里曾因破损积水，长期是周边居民避之不及的“烦心路”。

　　路桥区综合行政执法局市政公用事业服务中心副主任戴宇航介绍：“永安广场建造年份比较早，地面出现了不同程度的沉降，导致在下雨天的时候，经常会出现很多积水点，经过一两天时间也消除不了，甚至在气温低的时候可能持续3到5天。”

　　据了解，永安广场是路北街道核心区域较早建成的公共空间，由于投用时间久，地面沉降问题日益突出。广场上有超过200平方米的地砖出现了大面积断裂、空鼓和下沉。更棘手的是，地下雨水管网严重堵塞、排水不畅，一到雨季就积水成患。这个“老毛病”一拖就是近十年，成了周边居民和商户投诉最多的“槽点”。

　　面对群众的呼声，路桥区综合行政执法局市政公用事业服务中心迅速响应。他们没有搞大拆大建，而是采取了一场精准的“微更新”手术。

　　戴宇航表示：“我们这次改造主要解决两个核心问题：一是‘脚下的安全’，二是‘地下的通畅’。我们把200多平方米的积水路段地砖进行了重新调坡，采用颜色相近的花岗岩进行铺装，保障了广场的一个整体性。同时，对地下雨水管网做了全面清淤疏通，重新调整了排水坡度。特别是针对广场中央那几处常年积水的‘顽疾点’，破开路面，重新做了坡向和排水口，相当于给广场的排水系统做了一次‘支架手术’，从根本上解决了积水问题。”

　　改造后的永安广场焕然一新，雨天路面不再积水，通行安全与整体环境都得到了明显改善。市民楚先生特意拨打12345热线，为这项工程点赞。

　　从一份投诉不断的“问题清单”，到一张市民自发点赞的“表扬工单”，永安广场的变化，折射出城市管理从“被动应对”向“主动治理”的转变。

　　“这通特殊的点赞电话既是鼓励，更是动力。”戴宇航说，接下来，他们将继续加大对辖区市政设施的日常巡查和维护力度，对群众反映的民生问题做到快速响应、