□全媒体记者 徐 祎

　　路南街道石曲社区，1.6平方公里的地界上挤着7129名常住人口和5172名流动人口。老旧街区、新建小区、沿街商铺交织错落，四成多是孩子、四成多是青壮年——随迁家庭扎堆、隔代照料普遍、新居民融入难，是典型的城乡过渡型社区。

　　这两年，石曲社区没走“头痛医头”的老路，而是打出“社治+社志”双驱共治牌，把刚性治理和柔性服务拧成一股绳。2025年，辖区物业纠纷和邻里矛盾信访件从月均35件降到4件，降幅近九成。数字背后，是居民日子一点点顺起来的真实感受。

　　老楼翻身仗

　　住着不再“心慌慌”

　　“以前一下雨就怕外墙掉皮砸到人，二次供水水压上不去，顶楼住户洗个澡都费劲。”秀水铭苑一期住户林大伯说起从前直摇头。

　　针对老旧小区硬件老化这个“老大难”，石曲社区这两年实打实啃了几块硬骨头：全域消防管网翻新、高层二次供水改造覆盖6159名居民，G5楼栋外立面修缮惠及30户，6台电梯完成投保。社区还搭起设施数字化动态台账，从“坏了再修”变成“没坏先防”。

　　更关键的是，社区、业委会、物业三方不再各唱各调。“以前投诉物业找不到人，现在月度联席会议把问题摆在桌面上，改没改好线上公示，大家都盯着。”业委会成员老李说。配套落地的“五微治社”工作法——微心愿征集、微协商议事、微力量集聚等——把社区事磨到了居民家门口。

　　志愿“三梯队”

　　熟人社会慢慢养回来

　　石曲流动人口多、人员更迭快，邻里之间以前“住了三年不认识对门”是常态。社区没急着搞大活动，而是先拉队伍。

　　“星光党员”带头、“新光青年”冲锋、“拾趣少年”跟跑——106人的全龄志愿梯队已经成型。辖区18家共建单位、8家暖新小店也入了伙。快递员小赵在“微心愿”墙上写过一句：“希望能有个下雨天歇脚的地方。”没过两周，社区盘活社会空间打造的近千平方米“共享仓”就挂牌了，议事、服务、休息一应俱全。

　　“老李”暖心调解室则把邻里纠纷化解在网格里。“很多事不是原则问题，就是缺个人帮着说句公道话。”调解员老李摆摆手，“不伤和气把事办了，才是真本事。”

　　积分制也在运转：做志愿服务攒下的积分，能兑换实物奖励或荣誉凭证，“付出—积累—回报”这个圈转起来，“人人为我、我为人人”才不是墙上的口号。

　　老街新玩法

　　老底子的故事有人讲

　　石曲老街有年头了，社区没把它当包袱，反倒成了宝贝。

　　“拾趣”品牌把全龄服务串成一条线：0到3岁有隔代育儿指导，四点半课堂解决了双职工“接娃难”，AI课、非遗课、航天课让孩子们放学不跑远。“拾趣说”少年宣讲团更绝——孩子们走进老街走访长者，把古建故事、红色记忆编成宣讲稿。读五年级的小宇说：“以前觉得老街就是些旧房子，现在才知道每块砖都有故事。”

　　针对骑手、快递员这群“流动哨兵”，社区推出“小哥随手拍”平台，送餐路上顺手拍下消防隐患、环境乱象，累计排查整改30起。“他们走街串巷，比网格员跑得还勤。”社区社工阮涵雪笑着说。

　　石曲的“曲”字，弯弯绕绕，恰如治理之路——从来都不是一马平川。但党群拧成一股绳，老街也能蹚出新路子。下一步，社区打算把高校社工专业力量引进来驻点督导，把新居民自治社团孵出来，把“和合善治”的样板在更多城乡融合社区立起来。