区退役军人事务局:
推动服务保障从“保基本”迈向“高品质”
2026-10-23 16:25:40 来源: 编辑:叶成

  □全媒体记者  阮雅妮

  日前,区人力资源市场里,24岁的退役军人蒋海轩站在浙江省台州机场管理有限公司的展位前,仔细询问消防救援人员岗位的要求。当天,60余位退役军人和他一样,在返乡欢迎仪式结束后直接走进了专场招聘会现场——28家企业、百余个岗位,涵盖智能制造、商贸物流、现代服务、金融等多个领域。

  这场“欢迎仪式+政策宣讲+专场招聘”无缝衔接的活动,是区退役军人事务局2026年工作的一个缩影:让退役军人从“有出路”走向“有奔头”。通过一年的实践,一条从“保基本”迈向“高品质”的主线清晰可辨。

  就业帮扶:

  从“给岗位”到“配赛道”

  就业是退役军人转型的第一道关口。今年,我区接收营职及以下转业军官7人,100%安置公务员(参公)岗位;安排工作退役士兵33人,70%进入事业岗位。但“安置好”只是起点,真正的功夫下在人岗之间那“最后一公里”的匹配上。

  蒋海轩的求职过程就很有代表性。返乡欢迎仪式让他感受到“娘家”的温暖,政策宣讲帮他厘清了专升本、创业扶持等路径,而招聘会上机场公司那句“退役军人政治素质好、纪律性强、体能过硬,和消防战斗员岗位的匹配度很高”,则直接回应了他对职业方向的期待。

  这种匹配并非偶然。同一天的活动上,横街镇四甲村党支部书记、军创企业家罗义以自己的创业经历鼓励返乡战友“保持军人本色、积极干事创业”。

  一个是从军营到职场的“第一站”匹配,一个是从创业到带动的“进阶版”示范,两条线索给出同一个答案:就业帮扶的效能,取决于能否把退役军人的特质与产业岗位的需求精准咬合。

  此前的春季返乡季,区退役军人事务局联合人社部门举办3场专场招聘,52家企业提供808个岗位,专门设置“退役军人优先岗”。从“人找服务”到“服务找人”,一字之差,折射的是治理颗粒度的细化:退役军人的就业质量,不再靠招聘会的“人头数”来衡量,而是靠人岗匹配的“精准度”来检验。

  今年全区已提供就业岗位997个、开展就业帮扶103人,省政府民生实事目标提前完成,正是这种精细化逻辑结出的硕果。

  优抚双拥:

  从“政策优待”到“社会尊崇”

  尊崇感从哪里来?既来自抚恤补助的按时足额到账,也来自军人家庭日常生活中那些“被看见”的时刻。截至今年8月,我区完成78名农村籍退役士兵生活补助认定,组织42名优抚对象短期疗休养;建档立卡295人、优待证发放191件、光荣牌悬挂250户。这些“颗粒度”极细的工作,构成了尊崇的底线保障。

  底线之上,尊崇需要更柔软的表达。此前,区退役军人事务局拥军工作队伍走进区妇女儿童服务中心的“雄鹰军嫂学苑”,实地走访素养提升功能室,欣赏军嫂们的陶艺、书法、油画作品。

  这个场景透露了一个变化:双拥工作的重心正在从“解决困难”向“投资成长”延伸。雄鹰军嫂学苑面向军嫂持续开展素质提升课程,针对家庭教育、创业就业、矛盾调处、权益维护等不同需求组织特色活动和公益讲座。与此同时,“小雄鹰加油站”为军人子女提供托管与兴趣培养服务。

  在医疗拥军领域,区退役军人事务局也有着明确的行动:路桥区中医院医共体与驻路部队的“军地双拥共建”工作将明确为军人提供“四优先”“两免”“七减”医疗服务,除了在挂号、医疗检查、危急重军人住院、停车等方面均给予优先优惠外,还定期开展健康服务,每年开展节日慰问,配合做好部队退伍军人、随军家属的安置工作,通过建立长效医疗拥军机制,切实解决官兵就医实际问题。

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  从“后院后代后路”的兜底保障,到军属素养、子女成长与医疗健康的“发展型”关怀,尊崇不再只是一纸政策,而是落到了生活的方方面面。

  作用发挥:

  从“被服务者”到“服务提供者”

  退役军人工作的高阶形态,是让退役军人从服务的“接收端”走向社会治理的“输出端”。在路桥街道人峰社区,这个转变已经有了具体的刻度。

  据悉,人峰社区有退役军人332人,服务站立足“老兵服务老兵、老兵服务社区”理念,将退役军人志愿服务队嵌入治理多个界面:每周消防隐患整治中,年均巡防70余次,发现并排除安全隐患156处,整改率达98%;“1+N”联动调解机制下,老兵调解员与社区民警、法律顾问、网格员协同合作,成功调解邻里纠纷80余起,调解成功率达95%,并于2024年获评“省级民主法治社区”。

  在桐屿街道,另一种“输出”以更安静的方式发生。退役军人吴恩慧退休前是区司法局干部,退休后成为“金枇杷”调解工作室的专职人民调解员,习惯凌晨四五点钟到岗、晚间八九点钟下班。他说这是“战场的转移”。从保家卫国转向守护公平,吴恩慧的角色转换揭示了一个更深层的命题:退役军人参与基层法治,本身就是一种治理资源的激活。

  而“商都老兵”志愿服务队则把这种激活拓展到了更广的界面,逾百名成员覆盖10个镇(街道),一年多来开展志愿活动85场次、服务时长2700小时,水上应急救援公共服务平台项目获区新时代文明实践大赛优胜奖。

  从人峰社区的“戎耀先锋”到吴恩慧的个人坚守,再到“商都老兵”的品牌化运作,退役军人在社会各界的不同位置上发散光芒。当服务保障的颗粒度足够细、社会参与的半径足够宽、作用发挥的通道足够畅,“尊崇”二字便不再是一句口号,而成为1.2万余名退役军人可感可及的生活日常。