□本报通讯员  蔡  晨

　　9月26日，路北街道和兴社区开展居民垃圾分类知识宣传活动，它是该社区上线“社小智”APP以来首次通过线上线下联动组织开展的社区活动，由社区组织，共建单位区行政执法局承办，小区业委会成员共同参与，共有25名党员和志愿者参与志愿活动，居民参与人数80余人。

　　去年10月，我区启动建设智慧社区项目，2021年被列入省级试点，至今已完成“社小智”APP开发，并在3个试点社区进行系统内测。通过此次活动，“社小智”上线应用实现了三个方面的转变。

　　由管理到共治

　　让社区资源联起来

　　区行政执法局是首个注册报到的共建单位，单位联系人徐琴萍注册时，根据本单位的工作，在系统内提交了开展社区垃圾分类宣传的想法。该网格联系社工李美娇收到系统消息，结合“社小智”居民推广活动安排与区行政执法局商议后，形成活动方案并上传“社小智”——“小爱广场”——“社区活动”栏目，希望通过该栏目征集志愿者、筹集活动所需的小礼品，开展居民参与意愿调查。

　　双水铭苑业委会负责人看到活动信息后，根据小区居民多数为原村民的特点，留言希望将该活动地点放在本小区，业委会报名参加志愿服务，一起做好活动现场服务。区行政执法局、区分类办提供了车载垃圾筒、纸巾、毛巾等小礼品，18人报名参加志愿服务，共212个居民响应活动。社区根据活动反馈情况，完善活动计划并通过“社小智”APP发布活动信息。

　　“以前我们社区宣传设个摆位，发个传单了事，居民不感兴趣，参与积极性不高。现在不仅效果好，而且大家都省心省力。根据我们的特点，通过参与社区的其他活动完成我们的共建任务，各取所需，各尽所能，共同完成社区活动。”区综合行政执法局机关支部书记黄琳玲表示，APP上线后，和兴社区共有5个共建单位、8个社会组织、50名党员和52名志愿者在社区注册报到，共同通过APP——“小爱广场”模块功能参与社区活动组织。

　　由站台到舞台

　　让社区居民动起来

　　居民张勤卫说：“以前社区搞活动也经常动员我们去，但我们去了也没有真正参与其中，今天的形式很丰富，有现场咨询、体验活动和小游戏，还准备了奖品，组织得很好。”以居民需求为导向，社区活动不是应对参观的门面，而是参与各方互动的载体，通过此次活动，专职社工角色从主角转换成配角，让居民等参与者成为主角，仅需要１名社工维护现场和应急处置即可。以往社区组织活动要全部社工参与，仅联系居民参加一项工作就十分繁重，而且效果不佳，现在１个社区可以通过“小爱广场”组织多个活动，所有活动社区全部居民可见，自主报名，达到基本要求后即可开展活动，“小爱广场”成为社区居民的大舞台。

　　由被动到主动

　　让社区活动火起来

　　积分制、需求交互对接和提供丰富多样的活动选择等方式，使参与各方变被动为主动，形成良性循环，使社区活动真正活跃起来。

　　据悉，组办方还为所有参与社区活动人员建立了一整套积分管理体系，各参与人员通过参与活动和完成“小爱农场”的任务获取积分，提高各方参与的积极性。

　　李女士通过参加此次活动获得100积分，许某某志愿者得到200积分，他们可以通过“社小智”开设的积分商城购买社区提供的实物商品，也可以换取服务。“随着智慧社区系统建设的不断完善，积分的用途会越来越广，今后可以和个人信用连接，获得利率优惠，也可以在社区加盟企业中得到折扣优惠，甚至用于部分行政处罚的社区服务抵扣。”区民政局基政科科长蔡晨说。

　　此外，居民还可根据自己的喜好和意愿，通过“社小智”——“小爱广场”参与社区活动，也可以在“小爱树洞”中发表自己对社区活动组织的愿望。社区还专门联系较有影响力的几支队伍，入驻“社会组织孵化中心”，培育面向全部社区居民的骨干力量。同时，和兴社区还与艳阳天专业社会工作机构合作，提供更专业、更丰富的社区活动。