□周益

　　上星期，笔者从区政府开完会回单位，走在商海南街上，迎面走来一对年过八十的老夫妻。老婆婆拦住了笔者，说：“小姑娘，你能帮我打个电话吗？”笔者的第一感觉就是骗子，这么老了还做骗子，想骗手机，于是毫不犹豫地想抬腿走人。就在这时候，老婆婆颤颤巍巍地从口袋里掏出了手机，解释说：“跟我女儿约好了在这里等，说找不到了就打电话联系她，但我又不会打，你能帮我拨一下吗？”面对老人信任的眼神，笔者反而觉得无地自容。

　　再对比最近的一个新闻，一小女孩帮助陌生人被骗8100元后，自杀身亡。如此一来，笔者便也迷茫了，陌生人该不该信？该不该帮助？笔者相信，现在，陷入“信任困境”里的大有人在。当路边身有残疾的乞讨者带着襁褓中的孩子颤巍巍地伸出双手，人们在给予悲悯和帮助之余，脑海中却会出现这样的疑问：眼前这个人是真的残疾吗？他怀中的孩子是他亲生的吗？路边推销食品的小姑娘卖力地吆喝着，人们驻足挑选的同时，却也不由地心里嘀咕一句，质量没问题吧？

　　于是，在仅剩不多的社会信任下，在一次次被骗的事件中，越来越多的人不敢去扶起跌倒的老人，不敢让孩子自己走路上学，不敢看病时不递红包，不相信年轻官员的晋升仅凭一己之力，不相信陌生人无私帮助，甚至不敢相信自己的奋斗能换来满意的未来。

　　社会信任的缺失，从来都不是偶然的。稍加留意便可发现，我们早已习惯用戒备的眼神、怀疑的心态去对待陌生人，对待现实生活中的各种制度与措施。社会信任的缺失，必然会增加社会运行成本，也会让人的情绪变得更加负面。一方面，我们需要时时对陌生人保持警惕，提醒亲朋好友“各人自扫门前雪，哪管他人瓦上霜”；另一方面，却又抱怨“世态炎凉、人心不古”。这样的纠结与尴尬提示我们，从熟人社会到陌生人社会，我们必须重构社会信任，不然，社会必然会“负重前行”。